【※警告】イビサクリーム解約の注意事項

デリケートゾーンの黒ずみ対策クリーム「イビサクリーム」の解約は、電話やメール、マイページ(ネット)などで可能なのでしょうか？イビサクリームを集中ケアコース(定期購入)で申し込んでみたいけど、やめる時の手続きは事前に知っておきたいですよね。そこで、イビサクリームの解約方法について詳しく解説します。

 

イビサクリームを解約の際のポイントは、

 

• 2回(2か月分)の受け取りが完了している
• 次回商品到着日の7日前までに電話する
• イビサクリームはマイページから解約できない

 

以上になっています。解約の手続きは基本的にコールセンターへの電話連絡ですが、事前にメールで問い合わせすることも可能です。

 

イビサビューティー(株式会社ファイブテイルズ)

電話番号：0120-222-430(平日 9：00～18：00)
メールアドレス：info@ibizabeauty.net

 

集中ケアコース(定期購入)は、2回の受け取りのみで

 

• 29％OFF
• 送料無料、コンビニ払い手数料無料
• 28日間の返金保証

 

などの特典があるので単品で買うよりお得になります。イビサクリームの解約方法について購入前に不安だった方は参考にしてみてください。

 

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解約方法(電話・メールなど)

イビサクリームの定期購入の解約方法は電話での手続きになります。注意すべきポイントは2つあります。

 

• 2回(2か月分)の受け取りが完了している
• 次回商品到着日の7日前までに連絡する

 

問い合わせはメールでも可能ですが、手続きの際はネット上のマイページ等ではなくコールセンターへの電話になります。連絡が遅れて次回分の発送準備が完了してしまうと、解約が1か月先になるので早めの対応を心がけましょう。

 

集中ケアコースの解除について

集中ケアコースの解除を希望される場合には、次回商品到着日の7日前より電話にて事前にご連絡をください。次回の発送・課金を停止致します。
尚、定期コースは最低2回(ヶ月分)をお受取り頂くことがお申込み条件となっておりますので、解約については2回目の商品をお受け取り頂いた以降にお願いします。

 

引用元：イビサビューティー

 

電話番号やメールアドレスについて

イビサクリームの解約などの手続きは以下の電話番号からできます。問い合わせだけであればメールでも可能です。

 

フリーダイヤル: 0120-222-430 (平日 10：00～18：00)

メールアドレス: info@ibizabeauty.net

 

イビサクリームの解約理由は？

イビサクリームを解約する際、理由を聞かれることはあるのでしょうか？解約理由によって、引き止めにあったりしないか不安な方も多いと思います。結論から言えば、イビサクリームを解約手続き中に、電話で理由を聞かれることはありますが、引き止めにあったという報告はありませんでした。

 

一般的に定期購入を解約する人は、

 

• 効果が実感できなかった
• 肌に合わなかった

 

などといった理由が挙げられます。理由によって解約できないといったことはないので、素直に思ったことを話せばOKです。ただ、電話が苦手で気まずくなるのが不安という方は、以下の理由をいうとスムーズに手続きできます。

 

 

「効果がない、効かない」などと言うと、イビサクリームの使い方や利用期間などについて、アドバイスをもらえることもありますが、そういったことが面倒ですぐに解約したい場合は、以上の理由を参考にしてみてくださいね。

 

マイページから解約できない？

イビサクリームの解約や退会について調べてみると、「マイページから解約できる」のように記載のあるサイトを見かけますが、これは間違いです。

 

ここは間違えやすいポイントなので詳しく解説しておくと、販売元のイビサビューティーのマイページにログインしてできることの1つとして

 

• 退会手続き

 

というものがあります。一見すると、「解約したいときは、退会すればいいのか～」と思う人が多いと思いますが、実は、退会＝解約ではありません。

 

 

少しややこしいので整理すると、

 

イビサクリームの解約	マイページからNG(電話連絡が必要)
退会(個人情報の削除)	マイページからOK

 

以上になります。電話で解約した後に、会員をやめたい場合のみ「退会手続き」を行ってくださいね。よく間違えやすいポイントなので要チェックです。

 

周期変更はマイページからOK？

イビサクリームの周期変更(サイクル変更)はマイページから手続き可能です。変更条件は解約と同じで、2回以上の受け取りが完了している必要があります。

 

集中ケアコースはいつでも解約できますか？

集中ケアコースは効果を実感していただくためにも最低2回（2ヶ月）以上のご継続をお約束頂いております。3回目以降からはいつでも周期変更、一時停止、解約、再開のお手続きが可能です。

 

引用元：イビサビューティー

 

イビサクリームが余ってしまう場合などは、お届けサイクルを2～3か月毎に変えることができます。また、デリケートゾーン以外にもたっぷり使いたい、量が足りないという方は、個数変更して毎月のお届けを増やすことも可能です。

 

その他には、使用状況に合わせて、一時停止(休止)、再開なども対応しています。イビサクリームは、自分のペースに合わせて使っていけるので、定期購入でも安心して始められます。

 

具体的な手順は以下になります。

 

 

マイページにログインできない場合や手続き方法が分からない場合は、電話やメールで問い合わせることもできます。

 

返品、返金保証について

「いきなり定期購入は不安・・・」
「効かない、効果なしの場合はどうしたら…」

 

と購入前に不安の方も多いと思います。そんな方のために、イビサクリームでは28日間の返金保証が付いています。

 

28日間の返金保証付き

イビサクリームを実際に使ってみて肌に合わなかった場合は、注文後28日以内であれば、ただ解約するだけでなく返金してもらうことができます。

 

返金保証と書いてありますが本当に返金してくれますか？

はい、万が一お肌に合わなかった場合、お電話をいただき28日以内にご返品いただければご返金致します。

 

引用元：イビサビューティー

 

返品、交換について

届いた商品に不備があった場合は、商品が届いてから8日以内であれば、返品、交換の手続きができます。以下は公式サイトからの引用です。

 

返品・交換について

商品が破損していたり、ご注文と違う商品が届いた場合は、 商品到着後8日以内に必ずお電話にてご連絡の上、 1週間以内に着払いにてご返送ください。すぐに交換いたします。

 

引用元：イビサビューティー

 

返金手続きの流れ

返金保証の場合は、注文から28日以内、不備があった場合は、届いてから8日以内に以下の手続きを行いましょう。期限を過ぎると保証適用外になるので早めに連絡することをおすすめします。

 

• サポートセンターに連絡
• 「お買い上げ明細書」「商品の容器」を返送
• 初回分の商品代金を返金

 

フリーダイヤル: 0120-222-430 (平日 10：00～18：00)

メールアドレス: info@ibizabeauty.net
返送先住所: 〒106-0032 港区六本木3-10-9梶川誠志堂ビル5F
担当者：お客様相談室　井上

 

イビサクリームは万が一、肌に合わなかったり不備があった場合は、返品や返金が可能なので安心して始めることができます。ただし、これらの保証は公式サイト限定になっているので、購入の際は以下をチェックしておきましょう。

 

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口コミや効果を調査！悪い口コミは？

イビサクリームの口コミや効果をアットコスメや知恵袋、ブログ、2chなどで調べてみると、やはり一定数の悪い口コミもあるようです。その中で気になった以下の点について調査してみました。

 

悪い口コミについて

 

さらに詳しい口コミ情報は、イビサクリームの口コミや効果は？悪い口コミを徹底分析！を参照。

 

どんな効果が？成分について

イビサクリームの効果を知るには、以下の有効成分をチェックしておきましょう。有効成分とは厚生労働省から認められた成分のことを言います。

 

 

以上の有効成分により、炎症を抑えながら、メラニンによる黒ずみを防ぐ効果が期待できます。その他に、植物由来のカプセル化した成分や8種類のうるおい成分が含まれており、黒ずみ改善をサポートします。

 

 

イビサクリームで黒くなった？

イビサクリームの検索候補に「イビサクリーム 黒くなった」と表示されていたので気になって調べてみると、今のところ、口コミなどでそのような事実は確認できませんでした。

 

もし、イビサクリームを使って黒くなったのであれば、以下の理由が考えられます。

 

• 品質が落ち、劣化した状態で使っている
• 肌に合わない状態で使い続ける

 

公式サイト以外で購入すると、時間が経って劣化した商品など品質管理が不十分な商品に当たる可能性があります。予期せぬ肌トラブルを引き起こしたくなければ、公式以外では買わないようにしましょう。

 

公式サイトで購入しておけば、肌に合わなかった場合は返金してもらえます。肌に合わない状態で使い続けると炎症を引き起こし、黒ずみ悪化の原因になるので、肌に異常を感じたらすぐに使用を停止してください。

 

 

イビサクリームの使い方

イビサクリームの使い方はとっても簡単です。基本的な使用方法は以下の2ステップです。

 

 

 

塗るタイミングは、朝と夜の1日2回が推奨されています。自分の塗りやすい時間帯に毎日塗り続けることが重要です。

 

効果的な使い方は？

イビサクリームをより効果的に使いたい場合は、

 

• 黒ずみより少し広範囲に塗る
• 気になる部分は2度塗りする

 

などの点を意識して使ってみましょう。イビサクリームを解約される方の中には、間違った使い方をして十分に効果を得られていない方もおられるようです。さらに詳しい情報は、イビサクリームの使い方と注意点【動画あり】でも紹介しています。

 

薬局やサロンなどで市販は？

イビサクリームは薬局やドラッグストア、サロンなどで市販されているのでしょうか？イビサクリームがどこで買えるか販売店情報を調べてみました。

 

現在、イビサクリームが公式で購入できるのは、

 

• 公式サイト
• IBIZA WAX(イビサワックス)

 

の2点になります。現在、イビサクリームは薬局やドラッグストア(マツキヨなど)、ドンキホーテ、ロフトなど市販の店舗はありませんでした。

 

 

イビサクリームはサロンでも購入できますが、全国展開しているわけではないので、地方の方は入手しづらい状況です。また、公式サイトの定期購入のように、割引や返金保証が付かない場合があるので、基本的には公式サイトからの購入をおすすめします。

 

Amazonや楽天など通販に注意！

イビサクリームはAmazonや楽天などの通販でも取扱店がある場合がありますが、注文前に以下の2点について注意が必要です。

 

 

イビサクリームの最安値はココ！

イビサクリームには、公式サイト限定で「集中ケアコース」という定期購入が用意されています。集中ケアコースとは、商品が約31日間隔で届く自動配送プランです。解約できるまで2回(2か月)の継続を条件に、割引や送料無料、返金保証などの特典が付いてくるので最安値になります。

 

イビサクリームは単品購入することも可能ですが、集中ケアコース(定期購入)と価格比較してみると下記の違いがあります。

 

 

その他の購入方法

 

イビサクリームにモニターはある？

イビサクリームをモニターでお試しできるか調べてみると、以下の記載を見つけました。

 

試したいのですが、サンプルはありますか?

できるだけお安く提供できるよう、効率的な製造をしているため、サンプルはご用意しておりません。その代わり、28日間の返金保証をお付けしております。
お肌に合わなかった場合、お電話をいただければ返金いたしますので、ぜひお試しください。

 

引用元：イビサビューティー

 

つまり、イビサクリームにモニターやサンプルはありません。その代わりに公式サイト限定で返金保証付きでお試しすることが可能です。

 

まとめ

イビサクリームの集中ケアコース(定期購入)の解約は電話で簡単にできて、問い合わせはメールでも可能だということが分かりました。また、イビサクリームはマイページ(ネット)から解約できないので注意が必要です。肌に合わない場合は返金保証も付いているので、まずは3か月～を目安に始めてみてはいかがでしょうか？

 

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