【※警告】イビサクリーム解約の注意事項

デリケートゾーンの黒ずみ対策クリーム「イビサクリーム」の解約は、電話やメール、マイページ(ネット)などで可能なのでしょうか？イビサクリームを集中ケアコース(定期購入)で申し込んでみたいけど、やめる時の手続きは事前に知っておきたいですよね。そこで、イビサクリームの解約方法について詳しく解説します。

 

イビサクリームを解約の際のポイントは、

 

• 2回(2か月分)の受け取りが完了している
• 次回商品到着日の7日前までに電話する
• イビサクリームはマイページから解約できない

 

以上になっています。解約の手続きは基本的に電話連絡ですが、事前にメールで問い合わせすることも可能です。

 

イビサビューティー(株式会社ファイブテイルズ)

電話番号：0120-222-430(平日 9：00～18：00)
メールアドレス：info@ibizabeauty.net

 

集中ケアコース(定期購入)は、2回の受け取りのみで

 

• 30％OFF
• 送料無料、コンビニ払い手数料無料
• 28日間の返金保証

 

などの特典があるので単品で買うよりお得になります。イビサクリームの解約方法について購入前に不安だった方は参考にしてみてください。

 

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集中ケアコースとは

イビサクリームには、「集中ケアコース」という定期購入が用意されています。集中ケアコースとは、商品が約31日間隔で届く自動配送プランです。2回(2か月)の継続を条件に割引や送料無料、返金保証などの特典が付いてきます。

 

イビサクリームは単品購入することも可能ですが、集中ケアコース(定期購入)と価格比較してみると下記の違いがあります。

 

 

 

周期変更や一時停止OK！

イビサクリームの定期コースは、3回目からは周期変更や一時停止、再開の手続きをすることが可能です。たとえば、1か月で使い切れなかった場合は、周期を遅らせたり、逆に足りない場合は早めたりすることも可能です。また、ちょっと様子を見たい場合は一時停止や再開も可能なので、自分のペースに合わせて続けることができます。

 

集中ケアコースはいつでも解約できますか？

集中ケアコースは効果を実感して頂くためにも最低2回（2ヶ月）以上のご継続をお約束頂いております。
3回目以降からはいつでも周期変更、一時停止、解約、再開のお手続きが可能です。

 

引用元：イビサビューティー

 

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解約方法(電話・メールなど)

イビサクリームの定期購入の解約方法は電話での手続きになります。注意すべきポイントは2つあります。

 

• 2回(2か月分)の受け取りが完了している
• 次回商品到着日の7日前までに連絡する

 

問い合わせはメールでも可能ですが、手続きの際はネット上のマイページ等ではなく電話になります。連絡が遅れて次回分の発送準備が完了してしまうと、解約が1か月先になるので早めの対応を心がけましょう。

 

集中ケアコースの解除を希望される場合には、次回商品到着日の7日前より電話にて事前にご連絡をください。次回の発送・課金を停止致します。

尚、定期コースは最低2回(ヶ月分)をお受取り頂くことがお申込み条件となっておりますので、解約については2回目の商品をお受け取り頂いた以降にお願いします。

 

引用元：イビサビューティー

 

 

マイページから解約できない？

イビサクリームの解約について調べてみると、「マイページから解約できますよ～」のように記載のあるサイトを見かけますが、これは間違いです。

 

ここは間違えやすいポイントなので詳しく解説しておくと、販売元のイビサビューティーのマイページにログインしてできることの1つとして

 

• 退会手続き

 

というものがあります。一見すると、「解約したいときは、退会すればいいのか～」と思う人が多いと思いますが、実は、退会＝解約ではありません。

 

 

少しややこしいので整理すると、

 

• イビサクリームの解約　⇒　電話連絡が必要(マイページからは不可)
• 退会(個人情報の削除)　⇒　マイページからOK

 

以上になります。電話で解約した後に、会員をやめたい場合のみ、「退会手続き」を行ってくださいね。よく間違えやすいポイントなので要チェックです。

 

効かない・効果なしの場合は？

「集中ケアコースがお得なのは分かったけど、いきなり定期購入は不安・・・」
「効かない、効果なしの場合はどうしたら…」

 

と購入前に不安の方も多いと思います。そんな方のために、イビサクリームでは28日間の返金保証が付いています。

 

28日間の返金保証付き

イビサクリームを実際に使ってみて肌に合わなかった場合は、注文後28日以内であれば返金してもらうことができます。

 

万が一、肌に合わなかった、という場合はサポートセンターへご連絡ください。商品注文後28日以内に「お買い上げ明細書」、 「商品の容器」を返送して頂くことで、初回分に限り商品代金をご返金させていただきます。

 

引用元：イビサビューティー

 

もちろん、イビサクリームは合成香料・着色料・鉱物油・アルコール・パラベンといった添加物は無添加なので、赤ちゃんにも使えるほど肌に優しいクリームです。しかし、万が一の際のために返金手続きの申請方法も覚えておきましょう。

 

返金手続きの流れ

• サポートセンターに連絡
• 「お買い上げ明細書」「商品の容器」を返送
• 初回分の商品代金を返金

【 返品連絡先 】

フリーダイヤル: 0120-222-430 (平日 9：00～18：00)
メールアドレス: info@ibizabeauty.net
返送先住所: 〒106-0032 港区六本木4-9-2 俳優座ビル5F
担当者：お客様相談室　井上

 

 

どのくらいで効果がある？

イビサクリームを解約する前に知っておきたいのが、どのくらいで効果があるか？ということだと思います。公式サイトを確認すると下記の記載がありました。

 

どのくらい使えば効果が出ますか？

個人差がありますが、ご利用いただいた方の声から、早い方で数日、遅い方ですと4ヶ月くらいから実感して頂けるケースが多いようです。

 

引用元：イビサビューティー

 

やはり、デリケートゾーンなどの黒ずみを改善するには少し時間がかかる場合が多いようです。これは、肌の生まれ変わりサイクルであるターンオーバーによるものです。黒ずみを薄くするにはどうしても一定の期間が必要になります。

 

口コミなどを見ても3か月～が目安になっていたので、まずは割引のある集中ケアコース(定期購入)から始めてみるのをおすすめします。単品(1か月分)で購入すると、定価で送料や手数料も別途かかるうえ、効果が実感できる前に使い切ってしまう可能性もあるので注意しましょう。

 

まとめ

イビサクリームの集中ケアコース(定期購入)の解約は電話で簡単にできて、問い合わせはメールでも可能だということが分かりました。また、イビサクリームはマイページ(ネット)から解約できないので注意が必要です。肌に合わない場合は返金保証も付いているので、まずは3か月～を目安に始めてみてはいかがでしょうか？

 

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